Как вежливо сказать "Нет!"
Тема: Как вежливо сказать "Нет!"
24.09.2019, 23:30
#1
ИвИв (Админ)
Регистрация: 10.11.2018
Город: г. Екатеринбург
Сообщений: 333
Мой хороший знакомый, известный бизнес-тренер, Володя Якуба дает совет по тренингу ассертивности:
Об умении говорить "Нет".
А вам нравится фильм с Джимом Керри "Всегда говори "да"?)) По-моему он крутой, когда дело касается страхов, их надо преодолевать. И всегда говорить "Да" себе самому)
А вот что касается дел, которыми вам невыгодно и неудобно заниматься? Что делать, если человек вас что-то просит, а вам просто неловко отказать? Вдруг, мол, обидится?
Отказывать надо. Только необидно. Лучше не твердое "Нет", а простое, вежливое, с желанием помочь. И не забудьте в конце задать вопрос) Объясню на примерах:
- Подвезешь меня сегодня?
- Да, конечно, тебе, кстати, куда?
- На вокзал.
- А-а-а-а, нет, я бы с радостью, но не получится, мне в другую сторону. А там, вроде, Андрей едет в ту сторону, спроси его, хорошо?
Или:
- А ты можешь взять в работу заказ?
- Увы, сегодня допоздна(( Но я знаю, что вот Андрей тоже справится, я пришлю тебе его контакты на WhatsApp, хорошо?
Почему нужен вопрос? Вы "вынуждаете" собеседника на него отвечать, а не раздумывать над тем, серьезная ли у вас причина.
А еще призываю задуматься над такой вещью. Почему в принципе мы не можем отказать людям? Почему соглашаемся на то, что нам не нравится, не интересно, не мило, и главное - НЕ НАДО? Корень проблемы в том, что многие люди не знают, к чему они идут. У них нет цели.
Вот, представьте, вылетает самолет из Москвы во Владивосток. И на полпути кто-то говорит "А полетели назад в Москву?". Согласится ли пилот )) Нет. Потому что он летит не просто, чтобы куда-то лететь. У него цель - Владивосток.
И у вас должна быть) Если вам трудно отказывать, посмотрите на проблему с этого ракурса. Понимаете ли вы, куда двигаетесь? К чему идете? Может, стоит пересмотреть цели, распланировать день и не отвлекаться на то, что вам не нужно?
Об умении говорить "Нет".
А вам нравится фильм с Джимом Керри "Всегда говори "да"?)) По-моему он крутой, когда дело касается страхов, их надо преодолевать. И всегда говорить "Да" себе самому)
А вот что касается дел, которыми вам невыгодно и неудобно заниматься? Что делать, если человек вас что-то просит, а вам просто неловко отказать? Вдруг, мол, обидится?
Отказывать надо. Только необидно. Лучше не твердое "Нет", а простое, вежливое, с желанием помочь. И не забудьте в конце задать вопрос) Объясню на примерах:
- Подвезешь меня сегодня?
- Да, конечно, тебе, кстати, куда?
- На вокзал.
- А-а-а-а, нет, я бы с радостью, но не получится, мне в другую сторону. А там, вроде, Андрей едет в ту сторону, спроси его, хорошо?
Или:
- А ты можешь взять в работу заказ?
- Увы, сегодня допоздна(( Но я знаю, что вот Андрей тоже справится, я пришлю тебе его контакты на WhatsApp, хорошо?
Почему нужен вопрос? Вы "вынуждаете" собеседника на него отвечать, а не раздумывать над тем, серьезная ли у вас причина.
А еще призываю задуматься над такой вещью. Почему в принципе мы не можем отказать людям? Почему соглашаемся на то, что нам не нравится, не интересно, не мило, и главное - НЕ НАДО? Корень проблемы в том, что многие люди не знают, к чему они идут. У них нет цели.
Вот, представьте, вылетает самолет из Москвы во Владивосток. И на полпути кто-то говорит "А полетели назад в Москву?". Согласится ли пилот )) Нет. Потому что он летит не просто, чтобы куда-то лететь. У него цель - Владивосток.
И у вас должна быть) Если вам трудно отказывать, посмотрите на проблему с этого ракурса. Понимаете ли вы, куда двигаетесь? К чему идете? Может, стоит пересмотреть цели, распланировать день и не отвлекаться на то, что вам не нужно?
25.09.2019, 10:56
#2
Мих
Регистрация: 10.11.2018
Сообщений: 94
Цитата:
Сообщение от ИвИв:
Мой хороший знакомый, известный бизнес-тренер, Володя Якуба дает совет по тренингу ассертивности:
Об умении говорить "Нет".
А вам нравится фильм с Джимом Керри "Всегда говори "да"?)) По-моему он крутой, когда дело касается страхов, их надо преодолевать. И всегда говорить "Да" себе самому)
А вот что касается дел, которыми вам невыгодно и неудобно заниматься? Что делать, если человек вас что-то просит, а вам просто неловко отказать? Вдруг, мол, обидится?
Отказывать надо. Только необидно. Лучше не твердое "Нет", а простое, вежливое, с желанием помочь. И не забудьте в конце задать вопрос) Объясню на примерах:
- Подвезешь меня сегодня?
- Да, конечно, тебе, кстати, куда?
- На вокзал.
- А-а-а-а, нет, я бы с радостью, но не получится, мне в другую сторону. А там, вроде, Андрей едет в ту сторону, спроси его, хорошо?
Или:
- А ты можешь взять в работу заказ?
- Увы, сегодня допоздна(( Но я знаю, что вот Андрей тоже справится, я пришлю тебе его контакты на WhatsApp, хорошо?
Почему нужен вопрос? Вы "вынуждаете" собеседника на него отвечать, а не раздумывать над тем, серьезная ли у вас причина.
А еще призываю задуматься над такой вещью. Почему в принципе мы не можем отказать людям? Почему соглашаемся на то, что нам не нравится, не интересно, не мило, и главное - НЕ НАДО? Корень проблемы в том, что многие люди не знают, к чему они идут. У них нет цели.
Вот, представьте, вылетает самолет из Москвы во Владивосток. И на полпути кто-то говорит "А полетели назад в Москву?". Согласится ли пилот )) Нет. Потому что он летит не просто, чтобы куда-то лететь. У него цель - Владивосток.
И у вас должна быть) Если вам трудно отказывать, посмотрите на проблему с этого ракурса. Понимаете ли вы, куда двигаетесь? К чему идете? Может, стоит пересмотреть цели, распланировать день и не отвлекаться на то, что вам не нужно?
Пример с рейсом Москва-Владивосток не из жизни. По жизни бывает так: вылет из Москвы, далее пассажир спрашивает:
- В Екатеринбург залетим?
- Конечно, по пути!
- Челябинск?
- да, успеваем!
- Омск?
...
- Новосибирск?
...
- Томск?
Таким образом, грань возможно/невозможно пересекается постепенно и незаметно.
Все дело а направленности, в направлении. Один в ответ на вопрос ищет поводы, чтобы отказать, другой ищет возможности, чтобы согласиться.
Видимо надо считать: Что лично мне с этого будет? А это уже "экономика"! Другой подход - другие навыки
